Minőségpolitika

A MASPED-RAILOG Vasúti Szállítmányozási Kft. célja, hogy a belföldi és nemzetközi szállítmányozás területén magas színvonalú szolgáltatással álljon Megbízói rendelkezésére, amelynek feltétele a megbízhatóság, a szakmai hozzáértés, a minden részletre kiterjedő alaposság és az állandó működési stabilitás.

Megbízóink elégedettségének elnyerése érdekében minőségi szolgáltatást nyújtunk a szállítmányozási folyamat minden szakaszában:

• Részletes, áttekinthető ajánlatokat adunk versenyképes árakon.
• Minden szállítmányozási ügyletet körültekintően, pontosan és rugalmasan bonyolítunk le. 
• Rendelkezésre bocsátjuk a szállítmányozási ügylethez kapcsolódó információkat.
• Partnereinkkel személyes kapcsolatot alakítunk ki, vevőcentrikus szolgáltatást nyújtunk.
• Minden tevékenységünkre kiterjedő, átfogó minőségirányítási rendszer elveire építkező teljes körű minőségbiztosítási rendszert működtetünk, amelynek folyamatos fejlesztését alapvető feladatunknak tekintjük.

 A minőségpolitika érdekében munkatársaink minőségszemléletét tervszerűen továbbfejlesztjük és minden munkatársunktól elvárjuk, hogy saját tevékenységi körükön belül a legkorszerűbb szakmai ismeretekkel rendelkezzenek és magas színvonalú szolgáltatást nyújtsanak.
A megbízók igényinek egységes magas színvonalú kiszolgálása érdekében a DB Schenker Csoport tagjaként a Masped-Railog Vasúti Szállítmányozási Kft. létrehozta teljes körű minőségbiztosítási rendszerét, amely igazodik mindkét cégcsoport szemléletéhez iso tanusítványok (Masped-Railog, Schenker).